novinky

14.10.16 Dbáme o kvalitu služeb

AQUAPARK I AUTOKEMP OLEŠNÁ MAJÍ OCENĚNÍ ZA KVALITU A USILUJÍ O DALŠÍ Aquapark i Autokemp na Olešné se pyšní již od 17. 2. 2015 značkou kvality Q a to konkrétně Certifikátem 1. stupně, který je udělován Ministerstvem pro místní rozvoj a je vizitkou vysoké úrovně poskytovaných služeb. Tuto značku jsme získali mezi prvními a jsme jejími hrdými nositeli již 1,5 roku. V současné době jsme si jako šestí v ČR požádali o Certifikát 2. stupně, jehož získání je spojeno s náročnou cestou kontroly kvality poskytovaných služeb, mystery shoppingem a vzděláváním vlastních zaměstnanců.   ČESKÝ SYSTÉM KVALITY SLUŽEB – značka kvality Q Co to vlastně je? Níže citace z http://organizace.csks.cz/cs/o-ceskem-systemu-kvality-sluzeb/ „Český systém kvality služeb je dobrovolný inovativní nástroj, který systematickým způsobem pomáhá  ke zvyšování kvality služeb v organizacích v oblasti cestovního ruchu a v navazujících službách. Koncepce systému vychází z jednoduchých zásad řízení kvality, přičemž jeho filosofií je poznání potřeb zákazníka a neustálé zlepšování kvality poskytovaných služeb v organizacích. Zapojeným organizacím systém umožňuje postupně získat odborné i praktické znalosti z oblasti řízení kvality ve službách a další odborné kompetence, které mohou využít při rozvoji svého podnikání. Úspěšné organizace získají prestižní, mezinárodně srovnatelnou značku, která pro zákazníka představuje příslib ověřené kvality služeb a zároveň je oceněním práce všech zaměstnanců organizace.“  ČSKS byl vytvořen s využitím licence německého systému Service Qualität Deutschland (SQD), který již více než deset let přispívá k rozvoji kvality služeb v Německu. Kde nás najdete? http://www.csks.cz/dr-cs/2100-.html   Hlavní filozofie celého konceptu vychází z potřeb zákazníků a spočívá v neustálém zkvalitňování nabízených služeb, což je pro nás samozřejmě velmi podstatné. Naše společnost usiluje nejen o maximální spokojenost zákazníků s cílem plnit jejich přání a představy, ale také o přidanou hodnotu služby v podobě zajímavých projektů, modernizací, či akcí během celého roku. Během uplynulého období jsme, v souvislosti se zkvalitňováním služeb, realizovali řadu zlepšení, jako například rekonstrukce sprch v areálu autokempu, saunový svět jsme doplnili o ledový bazének a slanou římskou lázeň, teplotu vody v bazénu jsme zvýšili na 31°C a řadu dalších inovací zvyšujících uživatelský komfort zákazníků (UX). Prestižní značka „Q“ je pro naše hosty zárukou kvality a pro naše zaměstnance oceněním jejich dosavadní práce a motivací k další práci. Trenérem kvality pro naše střediska je paní Ing. Jana Adamczyk Vicherová, která se podílela na získání Certifikátu 1 stupně, a která nyní stojí v čele týmu, který usiluje o získání Certifikátu 2. stupně. Součástí tohoto procesu je také řada dotazníků mapujících obsah a kvalitu námi nabízených služeb, proto se řada našich hostů setká ve dnech příštích s prosbou o jejich vyplnění. Děkujeme předem všem, kteří se do této akce zapojí. Věříme, že naše snažení bude zakončeno úspěchem a my přidáme k již získanému ocenění jeho vyšší stupeň a potvrdíme tak svou pozici mezi profesionály ve službách, které děláme a nabízíme zákazníkům.   KVALITA JE U NÁS SAMOZŘEJMOSTÍ, PŘIJEĎTE SE PŘESVĚDČIT.   Více...


07.10.16 10. narozeniny Krytého aquaparku Olešná

KRYTÝ AQUAPARK OLEŠNÁ SLAVÍ 10. NAROZENINY! Krytý aquapark Olešná oslaví v listopadu 10. narozeniny! Poslední listopadový víkend se proto v aquaparku ponese ve znamení oslav. Pro všechny návštěvníky, kteří nás tento víkend poctí svojí návštěvou, je připraven zábavný program, na děti čekají malá překvapení a pro relax také odpočinkové plavání při svíčkách, nebo ticho sauny zpestřené saunovými ceremoniály.   Celý víkend (sobota 26.11. – neděle 27. 11. 2016) platí 10% sleva na všechny typy vstupného. Nevztahuje se na abonentní čipy! Pro všechny je připraven zábavný program během celého víkendu, děti se mohou těšit na malá překvapení a na maskota aquaparku Spoxe, který se postará o jejich zábavu a se kterým si budou moci pořídit společnou fotku.   Víkendový program oslav 10. narozenin Krytého aquaparku Olešná (sobota-neděle) Výtvarný koutek pro děti - Namaluj mi narozeniny! Sobotní fotobudka se Spoxem Parní lázeň s chutí Vincentky Sobotní vodní atrakce Výživové poradenství (poradci z Centra Radosti) Kosmetické poradenství (Avon stánek pro dívky a ženy) Cvičení v rytmu AquaAerobic sobota 26.11. - 10:00, 14:00, 17:00    neděle 27.11. - 10:00, 14:00, 17:00 Saunové ceremoniály sobota 26.11. - 18:00 a 20:00             neděle 27.11. - 17:00 a 19:00   Narozeninové plavání při svíčkách sobota 26.11. - od 20:00 do 23:00   Harmonogram narozeninového víkendu:    Krátké zhodnocení uplynulých desíti let „Za dobu našeho provozu prošel aquapark mnoha proměnami, viditelnějšími i méně nápadnými. Změny se projevily v nových technologiích, došlo také na malé přestavby a rekonstrukce. Saunový svět byl doplněn o ledový bazének a slanou římskou lázeň. Nově na aquaparku vznikla plavecká škola a na základě mnohých žádostí byla zvýšena teplota vody na 31°C! Od roku 2006 nás navštívilo 1,5 mil. klientů. Tímto bychom rádi všem poděkovali za přízeň a věříme, že nám bude zachována i v následující desetiletce.“  Vedoucí aquaparku Olešná paní Ing. Jana Adamczyk Vicherová.   Přijměte prosím pozvání na oslavu desátých narozenin! Tým aquaparku Olešná :-) Více...


30.09.16 11. 10. 2016 zavřeno

Vážení návštěvníci, kvůli plánované odstávce elektrické energie bude v úterý 11. 10. 2016 uzavřen celý Krytý aqupark Olešná.   Děkujeme za pochopení, tým Aquaparku Olešná Více...


26.09.16 Podzimní plavání při svíčkách 2016

Tradiční PLAVÁNÍ PŘI SVÍČKÁCH je zpět!  K znovuotevření Krytého aquaparku Olešná jsme pro Vás připravili velmi oblíbenou akci Plavání při svíčkách v podzimním duchu. Vezměte své partnery a užijte si jedinečné plavání ve svitu svíček :-)   Zaručíme Vám nezapomenutelný zážitek v sobotu 1. 10. 2016 od 20:00 do 23:00. Více informací o této akci neleznete i na našem Facebooku. Vstupné zakoupíte na místě nebo formou abonentky na našem eshopu http://obchod.sportplex.cz/ Těšíme se na Vás. Tým Krytého aquaparku Olešná. Více...


22.09.16 Aquatěhobik znovu od října

Již několik let probíhají na Krytém aquaparku Olešná každou sobotu cvičení pro těhotné - Aquatěhobik. Cvičení je přizpůsobeno budoucím maminkám od 12. týdne těhotenství až do porodu. Cvičení ve vodě je v těhotenství velmi vhodnou aktivitou, která pomáhá udržet maminku v kondici. Využívá odporu vody a zapojuje tak celé tělo a to bez zátěže na klouby, odlehčuje bederní páteři a celkově působí velmi relaxačně. Voda má také částečně masážní účinek. V každé lekci Aquatěhobiku jsou zařazeny prvky posilování, protahování, dechové cvičení a relaxační techniky. Ke cvičení používáme různé pomůcky jako jsou například vodní nudle a další. Voda celkově nadlehčuje, takže je možné provést cviky, které si na suchu nemůžeme dovolit, například polohu na břiše. Cvičíme v soukromí, v příjemně teplé vodě za doprovodu hudby. Strávíte tak hodinku ve společnosti ostatních těhotných maminek. Věnujete čas sobě a miminku a užijete si intenzivně krásný čas s bříškem. Těšíme se na Vás každou sobotu od 8 do 9 hodin na Krytém aquaparku Olešná. Rezervace a informace na tel: 724 118 581, Barbora Pavlasková – letorka aquatěhobiku.     Více...


05.09.16 Krytý aquapark - MÁME ZAVŘENO

Vážení klienti od 5. 9. - 30. 9. 2016 máme zavřeno, probíha pravidelná odstávka krytého aquaparku, saunového světa a restaurace.   Děkujeme za pochopení.   Kolektiv aquaparku Více...


22.08.16 Pravidelná odstávka

Vážení klienti, dovolte aby jsme Vás již v předstihu informovali, že od 5. 9. - 30. 9. 2016 proběhne pravidelná odstávka krytého aquaparku. Důvodem je rekonstrukce dlažby v šatnách, čištění bazénů a další drobné opravy.   Za pochopení děkuje celý kolektiv. Více...


17.07.16 Pravidelná odstávka

Vážení klienti, dovolte aby jsme Vás již v předstihu informovali, že od 5. 9. - 30. 9. 2016 proběhne pravidelná odstávka krytého aquaparku. Důvodem je rekonstrukce dlažby v šatnách, čištění bazénů a další drobné opravy.   Za pochopení děkuje celý kolektiv. Více...


28.06.16 Výprodej plavek

Vážení klienti, od 29. 6. 2016 zahájíme velký výprodej plavek. Plavky můžete zakoupit na recepci krytého aquaparku, v prodejním stánku "U Spoxe" na letním aquaparku a také na recepci autokempu. Moc se na Vás těšíme.   Kolektiv Aquaparku Více...


20.05.16 Přezkoušení plavčíků - obsazené plavecké dráhy

Dobrý den, zítra 21. 5. 2016 od 11:30-13:00 budou obsazeny obě plavecké dráhy, důvodem je přezkoušení našich plavčíků školícím pracovištěm.   Děkujeme za pochopení a budeme se snažit to odplavat co nejrychleji.     Více...


<< Začátek < Předchozí 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Další > Konec >>